予約配車の注意事項について
予約サービス利用規約｜タクシーアプリ S.RIDE（エスライド）
・本機能は日時を指定して呼ぶ機能となっておりますので、本機能をご利用頂くことで確実に車両を確保することをお約束するものではございません。また、ご注文の車両台数が必ずしも確保できるとは限りません。予めご了承ください。
・予約配車の対象エリアは、東京23区、武蔵野市、三鷹市となります。
・交通事情などの理由によりご予約時刻より到着が遅れることがございます。また、到着時間や発着時間は車両ごとに異なります。予めご了承ください。出発のお時間に余裕を持ってご予約いただきますようお願い致します。
・予約日時以前に連絡帳のお客様情報を削除されますと配車が実行されませんのでご注意ください。
・ Web配車ではS.RIDEプレミアムをご利用いただけません。予約配車をご利用になる場合は、運賃、迎車料にプラスして「予約サービス利用料」を頂戴しております。これら料金は、注文したアカウントに紐づくグループへ請求書一括払いで決済が行われます。後でQRコード決済等に変更はできません。
・ご予約日時に対して20分前までであれば、何度でも時間の変更や予約のキャンセルが可能です。
・下記の場合はキャンセル料がかかります。キャンセル料はサービス利用料と同額になります。
１．予約日時の15分前を過ぎた後にお客様都合によるキャンセルを行った場合
２．予約した日時にお客様がお見えにならない場合
・ご指定頂きましたご乗車時刻近くになりましたら、自動的に車両の検索を始めます。
・予約サービス利用料の領収書について、S.RIDE Bizとして請求書一括払いで請求いたしますので電子領収書はご利用いただけません。車内でのサービス利用料に関する領収書の発行（紙のレシートの発行）はできません。
・予約配車をご利用の際は、会社指定ならびに車種指定はご利用になれません。